”VELUX Man” – tohle heslo se vyjímalo na tričku, které jsme si 30. 10. oblékli při příležitosti jednodenního setkání pracovníků kvality BKR ČR a kolegů VELUX ČR v Brně. Proč k takovému setkání došlo? Protože někdy pro nás není úplně snadné vidět výrobek jako celek, když se specializujeme na výrobu jeho částí. Ale tentokrát jsme tu možnost měli!
V průběhu setkání jsme si připomněli naše poslání – ”Transforming spaces”, tedy to, že součástí naší strategie Win Hearts&Minds je přeměna vnitřních prostor. Dozvěděli jsme se víc o tom, jak se našim výrobkům daří na trhu a jak reagují zákazníci a servisní technici, pokud objeví chyby na našich výrobcích.
Diskutovali jsme o nejčastějších vadách na trhu, se kterými se v ČR potýkáme. Navíc jsme se seznámili s výrobky, které sice v BKR nevyrábíme, ale dodáváme komponenty pro výrobu do našich sesterských závodů. A co bylo nejlepší, v praxi jsme si vyzkoušeli instalaci otevíračů oken a venkovních rolet na modelech střech, které v Brně používají při školení servisních techniků.
Chci touto cestou poděkovat zástupcům VELUX ČR, kteří nám ochotně odpovídali na naše dotazy a po celou dobu aktivně ukazovali, co by pro nás mohlo být důležité. Toto setkání nás obohatilo o nové zkušenosti, které využijeme v naší každodenní práci a rádi je předáme našim kolegům ve výrobě, např. v rámci dalšího školení. Určitě bychom v této spolupráci chtěli dále pokračovat, a proto jsme nabídli kolegům z VELUX ČR, že je rádi přivítáme v našem výrobním závodě ve Vyškově.