Záruka VELUX

Už více než 80 let nabízíme výrobky, které vynikají kvalitou a spolehlivostí. Náš závazek nekončí okamžikem nákupu, ale pokračuje v rámci záruky VELUX.

Střešní okna a montážní doplňkyZáruka 5 let se vztahuje na: střešní okna* včetně zasklení, lemování, zateplovací sadu, manžetu z hydroizolační fólie, manžetu z parotěsné fólie, montážní doplňky VELUX, střešní výlezy pro nezateplené podkroví GVK a GVT. * Při instalaci se zateplovací sadou BDX navíc získáš dalších 5 let záruky nad rámec standardních záručních podmínek.

Světlíky pro ploché střechyZáruka 10 let se vztahuje na: základnu světlíku včetně zasklení, kopuli, zaoblené nebo ploché zasklení, montážní doplňky.

Světlovody Záruka 10 let se vztahuje na: světlovody VELUX včetně zasklení.

Dálkově ovládané vnitřní a venkovní roletyZáruka 5 let se vztahuje na: dálkově ovládané vnitřní a venkovní rolety. A to na kompletní výrobek, včetně motoru.

Dekorativní a zastiňovací doplňkyZáruka 2 roky se vztahuje na: manuálně ovládané vnitřní rolety a žaluzie, manuálně ovládané venkovní rolety, sítě proti hmyzu, ovládací tyče a adaptéry.

Motory a dálkové ovládáníZáruka 2 roky se vztahuje na: motory VELUX (na elektrický nebo solární pohon), VELUX ACTIVE with NETATMO a VELUX App Control, ostatní výrobky VELUX (rozhraní, dálkové ovladače ad.).

Náhradní zaskleníZáruka 5 let

Náhradní dílyZáruka 2 roky

OstatníZáruka 2 roky se vztahuje na: střešní výlezy pro nezateplená podkroví VLT 1000, ostatní výrobky VELUX.

Registrace prodloužené záruky na střešní okna

Více informací

Kompletní znění záručních podmínek nalezneš zde.

Záruční a pozáruční servis

Montáží to nekončí! Protože kvalitě našich výrobků věříme, poskytujeme na ně nadstandardní záruky. Když něco nefunguje, jak má, můžeš se spolehnout na náš záruční i pozáruční servis.

Záruční servis

Potřebuješ uplatnit záruku na naše výrobky? Neváhej nás kontaktovat, rádi tvůj požadavek vyřešíme. Více informací včetně možnosti zaslání požadavku nalezneš zde.

Pozáruční servis

Máš výrobek nainstalován už delší dobu, takže není v záruce? Nevadí, i pro tyto případy máme řešení. V případě požadavku na pozáruční servis se neváhej obrátit na proškolené montážní firmy, jejichž seznam nalezneš zde.